FAQ sur la loterie en ligne
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le fonctionnement du service de loterie en ligne.
Comment puis-je obtenir mes billets ?
Un de nos agents sur place achète le billet en votre nom et pour votre compte. Ensuite, le billet est scanné et téléchargé sur votre compte client. Nous vous envoyons un e-mail lorsque vous gagnez et notre service comprend l’envoi de vos gains (voir ci-dessous pour plus de détails).
Quels sont les avantages de jouer aux loteries internationales en ligne par notre intermédiaire ?
- vous pouvez choisir parmi de nombreuses loteries et il y a toujours un gros lot qui vous attend
- vous obtenez un billet réel
- vous pouvez jouer où que vous soyez
- vous pouvez confortablement payer en ligne, nous avons un certain nombre d’options, y compris la carte de crédit
- vos petits gains jusqu’à 2500 € seront immédiatement crédités sur votre compte joueur
- pour les gains supérieurs à 2500 €, nous nous occuperons de votre paiement directement auprès de la loterie, sans frais.
Qui peut jouer aux loteries ?
Tout le monde peut jouer – mais vous devez avoir plus de 18 ans pour jouer à la loterie.
Puis-je jouer à une loterie à partir d’un pays étranger ?
Oui. Quel que soit le pays dans lequel vous vivez, vous pouvez participer à toutes les loteries présentées sur notre site Web.
Puis-je choisir mes propres numéros de loterie ?
Oui. Vous pouvez choisir manuellement les numéros, ou vous pouvez utiliser la fonction » Quick Pick » et générer des numéros au hasard.
Comment vais-je recevoir mon billet de loterie ?
Une fois le paiement effectué, vous recevez un e-mail de confirmation d’achat. Les numéros que vous avez sélectionnés seront visibles sur votre compte. Évidemment, le processus d’achat et de numérisation prend un certain temps, mais 2 ou 3 heures plus tard, vous pourrez trouver le billet numérisé après vous être connecté à votre compte.
Comment puis-je payer mes tickets de loto ?
Nous avons plusieurs options de paiement pour vous, y compris le paiement par carte de crédit, le virement bancaire instantané, diverses cryptocurrencies, et plus encore.
Vous pouvez également commencer par déposer de l’argent sur votre compte joueur, puis utiliser votre nouveau solde pour acheter des tickets quand vous le souhaitez. Le fait d’avoir un solde rend le processus de paiement beaucoup plus rapide !
Est-ce que vous prélevez une commission si je gagne ?
Non, nous ne prélevons pas de commission. Tous vos gains seront intégralement payés, sans frais, à l’exception des frais de transfert bancaire dans certains cas.
Comment puis-je savoir si j’ai gagné ?
Tout d’abord, nous vous enverrons un e-mail vous informant de votre gain. De plus, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte et consulter la section « Mes billets » pour vérifier le statut de vos billets. Les mises à jour des numéros gagnants de toutes les loteries sont disponibles sur notre site web.
Comment suis-je payé si je gagne ?
Si vous gagnez un prix inférieur ou égal à 2500 €, il sera instantanément crédité sur votre compte joueur. Pour les gains plus élevés, nous vous enverrons un formulaire de réclamation par courrier électronique. Vous devez vous identifier et donner quelques informations de base, comme la manière dont vous souhaitez être payé. Nous présentons ensuite votre demande à la société de loterie. La société de loterie vous paiera alors directement.
Si vous préférez, vous pouvez également retirer votre billet dans l’un des bureaux de notre agent, puis le présenter en personne à la loterie.
Votre service est-il vraiment légal ?
Oui, tout à fait. C’est comme si vous étiez en vacances dans le pays de la loterie et que vous achetiez vous-même un billet. Si ce billet est gagnant, vous avez le même droit sur les gains que tout le monde.
Comment puis-je savoir qu’un billet de loterie est acheté en mon nom ?
Une fois que vous avez payé votre billet de loterie, vous recevrez d’abord une confirmation de paiement. Un peu plus tard, vous pourrez voir le scan de votre billet dans l’espace client de notre site web.
