Online Lotarija – ČPP (Često postavljana pitanja)
Ovdje možete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja o tome kako naša usluga online lotarije funkcionira.
Kako doći do svojih ulaznica?
Jedan od naših agenata na licu mjesta kupuje ulaznicu u vaše ime i za vas. Zatim se ulaznica skenira i učitava na vaš korisnički račun. Poslat ćemo vam e-mail kad osvojite, a naša usluga uključuje isplatu vaših dobitaka (vidi ispod za pojedinosti) kada i vi osvojite.
Koje su prednosti igranja međunarodnih lutrija online putem nas?
- Možete birati između mnogih lutrija i uvijek vas čeka veliki Jackpot.
- Dobivate stvarnu ulaznicu.
- Možete igrati odakle god da se nalazite.
- Možete udobno platiti online, imamo nekoliko opcija, uključujući kreditnu karticu.
- Vaši manji dobitci do 2500 eura bit će vam odmah pripisani na vaš igrački račun.
- Za dobitke veće od 2500 eura, isplatit ćemo vam ih izravno iz lutrije, bez naknade.
Tko može igrati lutrije?
Svi mogu igrati – ali morate biti stariji od 18 godina da biste igrali lutriju.
Mogu li igrati lutriju iz strane zemlje?
Da. Bez obzira u kojoj zemlji živite, možete sudjelovati u svim lutrijama prikazanim na našoj web stranici.
Mogu li sam odlučiti o svojim brojevima za lutriju?
Da. Možete ručno odabrati brojeve ili možete koristiti funkciju “Brzi odabir” i generirati nasumične brojeve.
Kako ću dobiti svoju ulaznicu za lutriju?
Nakon uspješne uplate, primit ćete e-mail s potvrdom kupnje. Brojevi koje ste odabrali bit će vidljivi na vašem računu. Očito, proces kupnje i skeniranja traje neko vrijeme, ali 2 ili 3 sata kasnije, moći ćete pronaći skeniranu ulaznicu nakon što se prijavite na svoj račun.
Kako mogu platiti svoje lutrijske ulaznice?
Imamo različite mogućnosti plaćanja za vas, uključujući plaćanje kreditnom karticom, trenutni bankovni prijenos, različite kriptovalute i još mnogo toga. Također možete unaprijed položiti novac na svoj igrački račun i zatim koristiti svoj novi saldo za kupnju ulaznica kad god želite. Posjedovanje salda čini proces plaćanja puno bržim!
Naplaćujete li proviziju ako osvojim?
Ne, ne naplaćujemo. Svi vaši dobitci bit će u potpunosti isplaćeni, bez naplate naknada osim naknada za bankovni prijenos u nekim slučajevima.
Kako ću saznati jesam li osvojio/la?
Prvo ćemo vam poslati e-mail koji vas obavještava o vašem dobitku. Također, uvijek se možete prijaviti na svoj račun i provjeriti odjeljak “Moje ulaznice” i provjeriti status svojih ulaznica tamo. Ažuriranja s dobitnim brojevima za sve lutrije mogu se pronaći na našoj web stranici.
Kako ću biti isplaćen ako osvojim?
Ako osvojite nagradu do 2500 eura, bit će vam trenutačno pripisana na vaš igrački račun. Za veće dobitke, poslat ćemo vam e-mail s obrazacem za potraživanje. Morate se identificirati i pružiti neke osnovne informacije, poput načina na koji želite biti plaćeni. Zatim ćemo vaš zahtjev prezentirati lutrijskoj kompaniji. Lutrijska kompanija će vam potom platiti izravno. Ako to više preferirate, također možete preuzeti svoju ulaznicu u jednom od ureda naših agenata i zatim je osobno prezentirati lutriji.
Je li vaša usluga stvarno legalna?
Da, apsolutno. To je kao da ste na odmoru u zemlji lutrije i sami kupujete ulaznicu. Ako ta ulaznica osvoji, imate isto pravo na dobitak kao i svi ostali.
Kako znam da se kupuje ulaznica za lutriju u moje ime?
Nakon što platite ulaznicu za lutriju, prvo ćete primiti potvrdu plaćanja. Malo kasnije, moći ćete vidjeti skeniranu ulaznicu u području korisnika na našoj web stranici.
