FAQ sulla lotteria online

Qui potete trovare le risposte alle domande più frequenti sul funzionamento del servizio di lotteria online.

Come si acquistano i biglietti?

Uno dei nostri agenti in loco acquista il biglietto a suo nome e per suo conto. Successivamente, il biglietto viene scansionato e caricato sul vostro conto cliente. Vi invieremo un’e-mail in caso di vincita e il nostro servizio comprende anche la consegna delle vincite (vedi sotto per i dettagli).

Quali sono i vantaggi di giocare alle lotterie internazionali online tramite noi?

• si può scegliere tra molte lotterie e c’è sempre un grande jackpot in palio
• si riceve un biglietto vero e proprio
• potete giocare ovunque vi troviate
• potete pagare comodamente online, abbiamo una serie di opzioni, tra cui la carta di credito
• le vincite più piccole, fino a 2.500 euro, saranno accreditate immediatamente sul vostro conto giocatore
• per le vincite superiori a 2.500 euro, gestiremo il pagamento direttamente dalla lotteria, senza alcun costo.

Chi può giocare alle lotterie?

Chiunque può giocare, ma è necessario avere più di 18 anni per giocare alla lotteria.

Posso giocare alla lotteria da un Paese straniero?

Sì, è possibile. Indipendentemente dal Paese in cui si vive, è possibile partecipare a tutte le lotterie presenti sul nostro sito web.

Posso decidere da solo i numeri del lotto?

Sì. È possibile scegliere manualmente i numeri, oppure utilizzare la funzione “Quick Pick” e generare numeri a caso.

Come riceverò il mio biglietto della lotteria?

Dopo il pagamento, riceverete un’e-mail con la conferma dell’acquisto. I numeri selezionati saranno visibili nel vostro account. Ovviamente, il processo di acquisto e scansione richiede un po’ di tempo, ma dopo 2 o 3 ore sarà possibile trovare il biglietto scansionato dopo aver effettuato l’accesso al proprio account.

Come posso pagare i miei biglietti del lotto?

Abbiamo diverse opzioni di pagamento per voi, tra cui il pagamento con carta di credito, bonifico bancario istantaneo, varie criptovalute e altro ancora.
Può anche depositare del denaro sul suo conto giocatore e poi utilizzare il suo nuovo saldo per acquistare i biglietti in qualsiasi momento. Avere un saldo rende il processo di pagamento molto più veloce!

Applicate una commissione in caso di vincita?

No, non lo facciamo. Tutte le vostre vincite saranno pagate interamente, senza addebitare alcuna commissione, eccetto le spese di trasferimento bancario in alcuni casi.

Come faccio a sapere se ho vinto?

Innanzitutto, vi invieremo un’e-mail per informarvi della vostra vincita. Inoltre, potete sempre accedere al vostro conto e controllare la sezione “I miei biglietti” per verificare lo stato dei vostri biglietti. Gli aggiornamenti con i numeri vincenti di tutte le lotterie sono disponibili sul nostro sito web.

Come vengo pagato in caso di vincita?

Se si vince un premio fino a 2.500 euro, il premio verrà immediatamente accreditato sul conto giocatore. Per vincite superiori, vi invieremo un modulo di richiesta di rimborso via e-mail. È necessario identificarsi e fornire alcune informazioni di base, come ad esempio il modo in cui si desidera essere pagati. Noi presentiamo la richiesta alla società della lotteria. La società della lotteria vi pagherà direttamente.
Se preferite, potete anche ritirare il vostro biglietto in uno dei nostri uffici e presentarlo di persona alla lotteria.

Il vostro servizio è davvero legale?

Sì, assolutamente. È come se foste in vacanza nel Paese della lotteria e acquistaste voi stessi un biglietto. Se quel biglietto dovesse vincere, avrete diritto alla stessa vincita di tutti gli altri.

Come faccio a sapere che un biglietto della lotteria è stato acquistato a mio nome?

Una volta pagato il biglietto della lotteria, riceverete una conferma di pagamento. Poco dopo, sarà in grado di vedere la scansione del suo biglietto nell’area clienti del nostro sito web.